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Preguntas frecuentes

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, absolutamente todos los relojes con los que contamos son 100% ORIGINALES.

¡Por supuesto! Realizamos envíos a cualquier parte del país, y lo mejor de todo, ¡es completamente gratuito! Así que puedes disfrutar de tu reloj en Cronomarket sin preocuparte por costos adicionales. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

Sí!

Los relojes tienen 12 meses de garantía por defectos de fabricación.

Los pedidos se despachan el mismo día de la compra de lunes a viernes, siempre y cuando la transacción se realice antes de las 5 pm. En caso contrario, el despacho se efectuará durante el siguiente día hábil. El tiempo de entrega varía según la ubicación en el país, generalmente oscilando entre 1 y 3 días.

Para adquirir tu reloj, te ofrecemos tres opciones de pago: Addi, Mercado Pago y pago contra entrega. Con Addi, puedes pagar con crédito o débito en cómodas cuotas de hasta 24 meses. Mercado Pago, por su parte, brinda diversas alternativas de pago, incluyendo PSE, tarjetas de crédito o débito, Diners Club, American Express, Visa y MasterCard. Queremos facilitarte la experiencia de compra ofreciéndote opciones flexibles que se adapten a tus preferencias.

¡Claro! En Cronomarket, puedes realizar cambios o devoluciones de tu reloj, siempre y cuando se encuentre en perfectas condiciones y no haya sido utilizado. Este proceso debe llevarse a cabo dentro de los primeros ocho días posteriores a la recepción de tu compra. Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu elección y que tu experiencia de compra sea impecable.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico en javier@cronomarket.com o mediante WhatsApp al número +57 312 482 7462. Estamos aquí para atenderte y responder a cualquier pregunta que puedas tener.

Nuestros relojes se entregan en su caja ORIGINAL. Algunas marcas incluyen tarjetas de garantía, mientras que otras no; sin embargo, todos nuestros pedidos van acompañados de una factura electrónica. Esta factura es suficiente para cualquier trámite relacionado con la garantía. Queremos asegurarnos de proporcionarte toda la documentación necesaria para que disfrutes de tu compra con total confianza y respaldo.

¡Por supuesto! Registra tu correo electrónico y te mantendremos informado con promociones exclusivas, así como novedades sobre nuevos lanzamientos y reposiciones de mercancía. Queremos asegurarnos de que seas el primero en conocer nuestras ofertas especiales y estar al tanto de las últimas incorporaciones a nuestro inventario.

Aunque no disponemos de una tienda física, contamos con nuestra oficina ubicada en el centro empresarial Paseo Real, en el norte de Bogotá. Si te encuentras en Bogotá, estaremos encantados de atenderte en ese lugar. Tu visita será bienvenida, y estaremos disponibles para ofrecerte asistencia y responder a cualquier pregunta que puedas tener sobre nuestros relojes en persona.

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12 MESES DE GARANTIA

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